Le délai d’expédition :

Généralement les commandes sont expédiées dans les 48 heures. Au fur et à mesure de l’avancement de votre commande vous avez dû recevoir des informations. Avant de nous contacter, si vous n’avez rien reçu, regardez dans vos spams ou/et contrôlez votre adresse mail sur votre compte.

La livraison :

Vous avez des questions sur la livraison.
Les commandes sont expédiées par La Poste en Colissimo jusqu’à 25 kg.
Vous avez la possibilité de suivre votre commande sur le site de La Poste. Vous avez reçu le numéro de suivi et vous avez un lien sur votre compte pour le suivre automatiquement.

A parti de votre compte, vous pouvez suivre vos produits, récupérer votre facture, voir si vous avez des réductions, voir vos adresses de livraison…

Avis Epilweb

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Compatible ou pas ?

On demande souvent si les recharges 100 ml de la boutique peuvent être utilisées dans un autre chauffe-cire.

Les recharges sont des 100 ml avec le roll-on intégré. Le roll-on ne se démonte pas, on jette la recharge une fois dans le plastique une fois qu’elle est vide.

Les dimensions de la recharge sont  11 x 5.2 x 2.2 cm

Ce type de recharge est compatible avec un autre chauffe-cire professionnel. Si votre appareil vient d’un hyper marché, ce ne sera pas bon. D’une foire, il faut voir mais ça risque d’être non.

Incompatible avec ces marques :

Beurer, Easy wax, Quickepil, starpil, il en existe d’autres bien entendu.

Si les annonces de ces marques étaient convenablement décrites, vous auriez accès aux dimensions, et composants des cires à épiler et vous pourriez comparer. Un peu de réflexion pour « savoir », si c’est cher, ce n’est surement pas bon, si ça ne ressemble pas à la photo, ce n’est pas bon, si ça ne fait pas 100 ml, ce n’est pas bon. Je connais certains vendeurs qui vous répondront « je ne sais pas, il faut essayer… » à vous de voir !

 Virement bancaire

Le virement bancaire est plutôt utilisé en Suisse ou Belgique.

Sur la boutique nous l’acceptons, attention il y a une règle à respecter.

Le prix affiché est le montant qui doit nous être payé, ce qui signifie que les frais (s’il y en a) sont à la charge de l’acheteur, de celui qui paie. Ne vous trompez pas en remplissant la fiche dans votre banque. Dans le cas contraire, votre banque prendra une commission au passage et la banque réceptrice également. En France les banques ne favorisent pas ce paiement et taxes le mieux possible en leur faveur. Au final, votre produit ne sera pas expédié et vous aurez perdu de l’argent pour rien. Mon conseil si vous n’avez pas l’habitude, demandez à votre entourage ou le mieux utilisez paypal, c’est encore plus facile.