On nous demande souvent si nous pouvons faire une livraison Dom Tom, Outre-Mer, La Réunion ou vers d’autres destinations plus ou moins connues de la métropole.
La réponse est OUI. Lorsque vous remplissez vos informations sur le compte de la boutique, vous indiquez votre adresse de livraison. A partir de cet instant, le calcul du port se fera automatiquement.
Pour information le calcul est au poids et au tarif de La Poste. L’expédition est en Hors Taxes, une facture sera jointe à l’extérieur du colis pour la douane.
Questions :
La livraison gratuite vers les Dom-Tom depuis la métropole est-elle possible ?
- Non, ce n’est possible, le coût des produits est trop faible.
Je vais payer des frais à la douane ?
- Ça dépend du montant de votre commande. C’est pour cette raison que c’est expédié en Hors taxes.
Je n’ai pas reçu ma commande, c’est très long, faites quelque chose !
- Si ça bloque quelque part, c’est que la poste n’a pas récupéré le colis à la douane et transférer vers le bureau de poste. Les retards ne sont pas jamais de la douane, sauf si c’est illégal bien entendu. Peut être une gréve, mais vous devez être au courant localement.
Comment puis je savoir quand je vais recevoir ma commande ?
- Vous pouvez suivre l’avancement de votre livraison sur le site de La Poste. Vous avez reçu par mail le lien et toutes les informations.