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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

Aucun congé actuellement de prévu qui puisse gêner les expéditions de vos commandes


Le fait de passer commande implique la consultation préalable et l'acceptation entière et sans réserves des présentes conditions générales de vente par l'acheteur. Les personnes considérées juridiquement incapables, et les mineurs non émancipés, devront obligatoirement obtenir préalablement l'autorisation de leur représentant légal pour passer commande. L.C.I se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Commande
Pour passer commande, il vous suffit de sélectionner les articles de votre choix, ils se placent automatiquement dans votre panier. Au cas, ou indépendamment de notre volonté, un article indisponible viendrait à être choisi, vous en seriez averti dans les meilleurs délais. Le reliquat de la commande vous sera envoyé dans les meilleurs délais à nos frais.
La validation des commandes se fait par double clic. Celui-ci est la signature électronique du client et constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause, sauf dans les cas de conditions générales de vente. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.
Une confirmation de votre commande est envoyée automatiquement par email à l'adresse électronique que vous nous avez indiquée.
La commande de l'acheteur n'est enregistrée qu'à compter de la date à laquelle il a validé et payé sa commande. En tenant compte des jours ouvrables pour les délais de livraison.
L.C.I se réserve le droit de ne pas honorer une commande en cas de motif légitime tel que défini par la règlementation (litige relatif à une commande antérieure, demande anormale du client, fraude etc...).

Disponibilité et description des produits
Les offres de produits et leur prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Ils ne donnent lieu à aucun dédommagement en cas de rupture ou d'annulation.
Les photos et descriptifs des produits sont donnés à titre indicatif et n'engage pas L.C.I quant au respect de la réalité du produit et ne peuvent remettre en question la validité d'une commande.

Prix
Les prix de vente sont indiqués en euros toutes taxes ( TTC ) et au prix unitaire de l'objet décrit. La TVA incluse est la TVA française en vigueur au jour de la commande. Les prix de vente pour l'achat des articles correspondent à ceux observés en ligne au moment de l'enregistrement de la commande. Ces prix sont fixes et ne subissent aucun changement entre votre commande et la livraison.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement. Néanmoins pour les destinations à l'Outre-Mer ou l'Europe (hors UE), ces prix peuvent être revus à la hausse si le montant était insuffisant (tarif calculé au coût réel). Le client en serait averti et il lui serait demandé de payer le complément avant l'expédition.

Plus de précisions sur l'envoi so-colissimo.

Cas courant des militaires en OPEX. C'est le tarif outre mer qui est utilisé, car la Poste aux armées "n'existe plus".

Paiement
Le paiement en ligne s'effectue au moment de la commande par Carte Bancaire par l'intermédiaire de la société
www.paypal.fr , avec les différentes cartes proposées au choix.

La commande peut également être effectué par courrier, le chèque du montant total devra y être inclus ainsi qu'une copie de la commande dans laquelle sont mentionnées vos noms et adresse de livraison.

L.C.I se réserve le droit de suspendre toutes les commandes et livraisons en cas de refus d'autorisation de paiement par la banque, ou en cas de litige en cours d'administration.


L.C.I se réserve également le droit de poursuivre toute personne qui tenterait ou paierait par un moyen frauduleux. Toute commande passée sur le site fait l'objet de contrôle par la société Paypal.

Livraison uniquement sur les sites autorisés en ligne 
Pour les autres destinations, volumes professionnels nous contacter.

 
La livraison est effectuée les jours ouvrables, à l'adresse que vous nous avez indiquée. L.C.I peut éventuellement changer de transporteur pour la livraison.

Les frais de transport sont à la charge de l'expéditeur (volume important, très fragile..).
Vous devez contrôler l'état et le contenu du colis au moment de sa réception. Si le colis est endommagé, vérifier si le ou les objets sont abîmés, cassés ou manquants. Si c'est le cas, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison avec le motif du refus.
Les délais de livraison sont de 2 à 10 jours ouvrables à partir de la confirmation de paiement par Carte Bancaire ou de réception du paiement par chèque. En cas de force majeure ou d'événements imprévus tel que catastrophe naturelle, grèves, absence du client à son domicile etc... retardant ou interdisant la livraison des marchandises, L.C.I est dégagé de toute responsabilité. Le dépassement du délai d'expédition et, ou de livraison, ne peuvent donner lieu à aucune annulation de la commande par le client, ni à aucun versement à titre de dommages et intérêts, dès l'instant ou le client est livré dans les 30 jours ouvrables suivant la confirmation de sa commande. La livraison sera considérée comme réalisée dès la date de la première présentation de la marchandise à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande.

Pour toutes les livraisons, le client est responsable du suivi de sa commande avec le livreur. Toutes les informations sont accessibles sur son compte en ligne. En cas de retour de commande qui n'aurait pas été receptionnée et quelqu'en soit la raison, le port sera déduit du remboursement avant annulation de cette commande. Ce remboursement se fera au choix de L.C.I dans la durée maximale de quatorze jours après le retour.

Satisfait ou Echangé
Pour tout échange ou rétractation, le client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande. Le ou les produits retournés sont alors échangés sans pénalité. Ce retour doit se faire avec l'accord de L.C.I.
Les objets doivent être en parfait état, non-utilisés et renvoyés dans leur emballage d'origine. Les frais de port pour le retour restant à la charge du client.
Le client est le seul responsable du colis et de son contenu durant le retour. A lui de prendre toutes les dispositions nécessaires afin d'en assurer les risques de perte, de vol ou de détérioration.
L.C.I ne pourra être tenu pour responsable des pertes ou vol durant l'acheminement.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Si malgré tous nos soins apportés, un article s'avérait être défectueux, le client dispose de 14 jours ouvrables pour le renvoyer. Passé ce délai, L.C.I considérera que l'objet a été endommagé par l'acheteur et aucune réclamation ne sera acceptée. Afin d'éviter les vols, ne mentionnez pas sur votre colis ou enveloppe son contenu. Rédiger l'adresse à :
L.C.I - Zone Industrielle de la Paillerie - 61340 - BERDHUIS

Garantie
Tous nos produits sont garantis par remplacement pur et simple du produit reconnu défectueux de notre faute dans la limite d'une utilisation dans les règles de l'art.


Retour :
Nous n'acceptons aucun retour sans accord téléphonique préalable de notre part, un numéro de retour vous sera attribué. Aucun colis ne sera accepté en port dû. Le retour étant à la charge de l'acheteur.

Propriété intellectuelle
L.C.I et tous ses éléments sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en vigueur. Toutes utilisations, reproductions ou représentations en tout ou en partie et sur quelque support que ce soit, sont strictement interdites sans notre accord et sera pénalement sanctionnée.

En cas de litige
Les conditions générales de vente précédemment citées ci-dessus sont régies par le droit français. Les litiges seront prioritairement réglés à l'amiable et en toute bonne foi.

Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige le tribunal d'Alençon 61000 (France) sera compétent.


Confidentialité et vie privée
Nous avons besoin de certains renseignements vous concernant pour nous permettre de vous envoyer vos commandes et être en contact avec vous. Nous nous engageons formellement à ne jamais louer ni à vendre ces renseignements à des entreprises tierces.


Nous ne conservons pas les données relatives aux cartes bancaires de nos clients à la suite du paiement.


Informatique et Liberté
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent, suivant l'article 34 de la loi "Informatique et Libertés". Vous pouvez vous désabonner automatiquement à partir de cette page ou nous contacter par mail " Suppression de mon mail" en indiquant et vérifiant bien l'adresse mail où nous vous avons contacté, votre nom, adresse, afin de retrouver à travers les bases de données vos coordonnées. Le but n'étant pas de nous rendre indésirable à votre égard.
Toutes nos adresses proviennent de fichiers autorisés en vente ( Exemple : CD Prospect ) ou vous avez été client à un moment de nos produits.

Mentions légales

Coordonnées :

L.C.I
Zone Industrielle de la Paillerie
61340 BERD'HUIS

France

Tél. 02.33.83.22.31


Email :
contact@epilweb.com


SIRET : 39970276000030
APE : 2042Z


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